Benvenuti in SeaSun Tours and Travel. Prenotando i nostri servizi, l'utente accetta i seguenti termini che regolano l'utilizzo dei nostri servizi di viaggio e di gestione delle destinazioni.

1. Prenotazione e Conferma

• Tutte le prenotazioni si intendono confermate al ricevimento di un accordo firmato (se applicabile) e di un deposito come concordato.
• I prezzi citati sono validi al momento del preventivo e possono essere soggetti a modifiche senza preavviso, a meno che il servizio non sia stato confermato e pagato.

2. Termini di Pagamento

• Per confermare la maggior parte delle prenotazioni è richiesto un deposito dal 30% al 50% dell'importo totale, a seconda del tipo e della durata del servizio.
• Il saldo totale è dovuto da 10 a 30 giorni prima dell'arrivo, a seconda del pacchetto, delle dimensioni del gruppo e del periodo.
• I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario o altri metodi concordati.

3. Politica di Cancellazione

Le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto e hanno effetto dalla data di ricezione. Le penali di cancellazione dipendono dalla tempistica:

• Da 30 a 20 giorni prima dell'arrivo: trattenuta del 30%.
• Da 19 a 10 giorni prima dell'arrivo: trattenuta del 75%.
• Meno di 10 giorni prima dell'arrivo o mancata presentazione (no-show): si applica il 100% del costo totale.
• Alcuni servizi di terze parti (ad esempio, gli hotel) possono applicare politiche di cancellazione separate.

4. Modifiche

• Le modifiche agli itinerari o alle prenotazioni sono soggette a disponibilità e possono comportare costi aggiuntivi.
• Qualsiasi modifica apportata dopo la conferma finale verrà addebitata di conseguenza.

5. Responsabilità del Cliente

• I clienti sono responsabili del possesso di documenti di viaggio validi, visti e assicurazione di viaggio.
• Raccomandiamo vivamente di stipulare un'assicurazione di viaggio completa che copra salute, infortuni, ritardi e annullamento del viaggio.
• I clienti devono rispettare le usanze locali, le leggi e le linee guida durante tutti i tour e le attività.

6. Limitazione di Responsabilità

Pur impegnandoci a garantire esperienze sicure e di alta qualità, SeaSun Tours non potrà essere ritenuta responsabile per:

• Ritardi o cambiamenti causati da eventi imprevisti (es. condizioni meteorologiche, scioperi, instabilità politica).
• Perdita o danneggiamento di effetti personali.
• Infortuni subiti durante attività facoltative o non guidate.
• La nostra responsabilità è limitata al valore dei servizi prenotati tramite noi.

7. Forza Maggiore

In caso di circostanze al di fuori del nostro controllo (forza maggiore), come disastri naturali, pandemie o restrizioni governative, SeaSun Tours si riserva il diritto di modificare o annullare i servizi senza penali. Ove possibile, potranno essere offerte soluzioni alternative o opzioni di riprogrammazione.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del nostro sito web, delle brochure e dei materiali promozionali sono di proprietà di SeaSun Tours e non possono essere utilizzati senza previo consenso scritto.

9. Legge Applicabile

I presenti termini e condizioni sono regolati dalle leggi dell'Egitto.